住信SBIネット銀行株式会社
～AIエージェント×ジェネレーティブUIで“探さない”銀行体験を実現～

住信SBIネット銀行株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長（CEO）：円山 法昭、以下「住信SBIネット銀行」）は、生成AIとの対話を通じて利用者の目的を理解し、それを起点に最適な画面をその場で自動生成する“ジェネレーティブUI”を採用した「NEOBANK ai」エージェントのベータテストを、2026年２月27日（金）より順次開始いたします。自然言語での依頼をもとに、振込などの取引や目的に応じたUIを生成（ジェネレーティブUI）し、実行できる AIエージェントを銀行アプリ上で顧客開放するのは邦銀としては初めて※1の試みとなります。



未来の銀行体験を、いち早く。「NEOBANK ai」エージェントとは
今回ベータテストを開始する「NEOBANK ai」エージェントは、生成AIが会話の流れからお客さまの目的をくみ取り、必要な情報の提示や手続き画面への誘導を自動で行う、“探さないUI”を実現するアシスタント機能です。
従来の「どこに何があるかを探して操作する」体験を大きく変えるサービスです。

本機能をご利用いただくことで、アプリの操作に不慣れなかたでも、自然な言葉で話しかけたり、チャットでやり取りするだけで、迷うことなく知りたい情報にたどり着くことができます。

振込をはじめとする日常的なお取引や各種手続きを、より直感的かつスムーズに進めていただける、これまでにない革新的な銀行体験をお届けします。

「NEOBANK ai」 エージェント　紹介動画はこちら